목천읍(천안) 주민들 사이에서 입소문 난 에어컨 업체

▲ 서비스 소개

"친구가 '나 이 업체 써봤는데 기술자분이 진짜 친절하더라'고 해서 연락했어요."

솔직히 처음에는 반신반의했어요. 요즘 광고가 워낙 많잖아요. 그런데 아기가 14개월이라 낮잠 시간에 에어컨이 멈춰버리니 정말 눈앞이 캄캄하더라고요. 아기가 땀을 뻘뻘 흘리면서 칭얼거리는데, 실내 온도가 30도를 훌쩍 넘어가 버리니 제 마음도 같이 타들어 가는 것 같았어요. 그때 친구가 맘카페에서 추천받았다던 '쿨가이아카데미'가 번개처럼 스쳐 지나갔죠. 친구 말이 기술자분이 정말 친절하고 꼼꼼하게 봐주셨다고, 특히 아기 있는 집이라 더 신경 써주셨다고 하더라고요. 그래서 저도 지푸라기라도 잡는 심정으로 바로 전화했죠.

Q: 안녕하세요, 영아 엄마님. 먼저, 에어컨 고장으로 많이 힘드셨을 것 같아요. 어떤 상황이었는지 자세히 말씀해주시겠어요?

A: 아휴, 정말 생각만 해도 아찔하네요. 그날따라 유난히 더웠어요. 열대야가 계속되는 여름밤은 물론이고, 낮에도 숨이 턱턱 막히는 날씨였거든요. 아기가 낮잠 자는 시간이라 거실 에어컨을 켜놓고 있었는데, 갑자기 시원한 바람이 안 나오는 거예요. 처음엔 '뭐지?' 싶었는데, 한 10분쯤 지나니 실내 온도가 확 오르는 게 느껴지더라고요. 아기는 땀을 뻘뻘 흘리면서 뒤척이고, 얼굴은 새빨개지고… 정말 패닉이었어요. 혹시나 아기가 열이라도 오를까 봐 너무 걱정됐죠. 저희 집이 천안 목천읍에 있는 신축 아파트인데, 이사 온 지 얼마 안 돼서 아는 에어컨 업체도 없었거든요. 당장 어디에 연락해야 할지도 모르겠고, 아기는 점점 더 힘들어하고… 정말 급한 마음에 친구에게 전화해서 울먹이며 도움을 요청했어요. 그때 친구가 쿨가이아카데미를 추천해줬고, 바로 전화드렸죠.

목천읍(천안) 에어컨 가스충전, 아기 때문에 정말 급했어요!

Q: 아기 때문에 더 마음이 급하셨겠어요. 쿨가이아카데미에 연락하셨을 때, 상담은 어떠셨나요?

A: 네, 정말 아기 때문에 급하다고 몇 번이나 말씀드렸어요. 상담원분께서 제 목소리에서 다급함을 느끼셨는지, 정말 침착하게 제 상황을 들어주시더라고요. 에어컨 모델명이랑 증상을 여쭤보시고는, 아마 에어컨 가스충전이 필요할 것 같다고 하시면서 최대한 빨리 기사님을 배정해주시겠다고 하셨어요. 제가 "아기가 지금 너무 더워해서요, 정말 빨리 와주실 수 있을까요?" 하고 재차 물었는데, "네, 어머님.

▲ 작업 전 점검

저희도 아기 있으신 댁은 최우선으로 처리해드리고 있습니다. 걱정 마세요."라고 말씀해주시는데, 그 한마디가 얼마나 위로가 되던지 몰라요. 정말 감사했죠. 저희 아파트 단지가 목천읍 내에서도 좀 외곽에 있는 편이라, 혹시나 오시는 데 오래 걸릴까 봐 걱정했는데, 생각보다 훨씬 빨리 기사님이 오셨어요.

Q: 기사님이 방문하셨을 때의 첫인상이나 작업 과정은 어떠셨나요?

A: 기사님은 약속하신 시간보다 조금 일찍 오셨어요. 문을 열어드리는데, 인상이 정말 좋으시더라고요. 마스크를 쓰고 계셨지만, 눈빛에서 친절함이 느껴졌다고 할까요? 오시자마자 "아기가 많이 더워했겠네요. 빨리 봐드리겠습니다." 하시면서 바로 에어컨 점검을 시작하셨어요. 저희 집 거실 에어컨이 스탠드형인데, 실외기는 베란다에 있거든요. 꼼꼼하게 실외기부터 점검하시더니, 역시나 에어컨 가스충전이 필요하다고 하시더라고요. 가스가 많이 부족해서 시원한 바람이 안 나왔던 거였어요. 작업하시면서도 계속 "아기 괜찮나요?", "혹시 시끄럽지는 않을까요?" 하고 물어봐 주시는데, 정말 세심한 배려에 감동했어요.

목천읍(천안) 에어컨 업체, 쿨가이아카데미의 꼼꼼한 서비스

Q: 작업 과정에서 특별히 인상 깊었던 점이 있으셨나요?

A: 네, 정말 많았어요. 일단, 기사님이 작업하시기 전에 주변에 혹시 아기 장난감이나 물건이 있는지 먼저 확인하시더라고요. 그리고 작업 도구들을 바닥에 놓을 때도 그냥 두지 않고, 항상 깨끗한 천을 깔고 그 위에 두시는 모습이 정말 인상 깊었어요. 아기가 혹시라도 만질까 봐 걱정했는데, 그런 걱정을 할 필요가 없었죠. 에어컨 가스충전 작업 자체도 굉장히 전문적으로 보이셨어요. 압력 게이지 같은 걸로 꼼꼼하게 확인하시고, 가스 주입량도 정확하게 맞추시더라고요. 중간중간에 저한테 "지금 가스 주입하고 있습니다. 조금만 기다리시면 시원해질 거예요." 하고 진행 상황도 계속 알려주셔서 좋았어요. 저희 집이 목천읍에서도 좀 오래된 아파트 단지 옆 신축 아파트라, 혹시나 에어컨 설치가 잘못된 건 아닌가 하는 걱정도 있었는데, 기사님이 설치 자체는 문제없다고 안심시켜 주셨어요.

Q: 작업 후 에어컨 성능은 어땠나요? 그리고 비용은 합리적이었는지 궁금합니다.

A: 작업이 끝나고 에어컨을 켜자마자, 정말 거짓말처럼 시원한 바람이 뿜어져 나오는데… 아기가 칭얼

▲ 전문 작업 중

거림을 뚝 그치고 바로 새근새근 잠이 드는 거예요. 그때 얼마나 안도했는지 몰라요. 기사님께 정말 감사하다고 몇 번이나 말씀드렸는지 몰라요. 비용은 제가 예상했던 것보다 훨씬 합리적이었어요. 에어컨 가스충전 가격이 업체마다 천차만별이라고 들었는데, 쿨가이아카데미는 정찰제로 운영되는지, 제가 미리 상담받았던 금액 그대로 청구하시더라고요. 추가 비용이나 불필요한 서비스 강요도 전혀 없었고요. 오히려 에어컨 관리 팁이나 필터 청소 주기 같은 것도 친절하게 알려주셔서 정말 도움이 많이 됐어요. 목천읍(천안) 에어컨 업체 찾으시는 분들께 정말 강추하고 싶어요.

천안 목천읍 에어컨, 쿨가이아카데미는 아기 엄마들의 구세주!

Q: 쿨가이아카데미에 대한 전반적인 만족도는 어떠신가요?

A: 100점 만점에 200점 주고 싶어요! 단순히 에어컨을 고쳐주신 것뿐만 아니라, 아기가 더위에 힘들어하는 엄마의 마음까지 헤아려주시는 것 같아서 정말 감동받았어요. 아기 때문에 정말 급했는데, 신속하게 와주시고, 꼼꼼하게 작업해주시고, 게다가 친절하기까지 하시니… 정말 완벽한 서비스였죠. 저희 아파트 단지 내 맘카페에도 바로 후기 올렸어요. 목천읍(천안) 에어컨 가스충전은 무조건 쿨가이아카데미라고요! 주변에 천안 목천읍 에어컨 고장으로 고생하는 지인 있으면 무조건 추천할 거예요. 특히 아기 있는 집은 정말 믿고 맡길 수 있는 업체가 필요하잖아요. 쿨가이아카데미는 그런 점에서 정말 최고인 것 같아요.

목천읍(천안) 에어컨 가스충전, 이제는 걱정 없어요!

Q: 마지막으로, 쿨가이아카데미에 전하고 싶은 메시지가 있으신가요?

A: 쿨가이아카데미 기사님, 그리고 상담원분들께 정말 감사하다는 말씀 전하고 싶어요. 덕분에 저희 아기가 무더운 여름밤을 시원하게 보낼 수 있게 되었고, 저도 한시름 놓을 수 있었어요. 아기 엄마의 마음을 헤아려주시는 따뜻한 서비스에 정말 감동받았습니다. 앞으로도 목천읍(천안) 에어컨 관련해서 문제가 생기면, 망설임 없이 쿨가이아카데미에 연락드릴 거예요. 주변에 목천읍(천안) 에어컨 업체 찾으시는 분들께도 적극 추천할 거고요. 정말 고맙습니다!

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▲ 작업 완료

Q&A: 목천읍(천안) 에어컨 가스충전, 궁금증을 해결해드립니다!

Q1: 목천읍(천안) 에어컨 가스충전은 언제 해야 하나요? 에어컨 가스충전 주기가 궁금해요.

쿨가이아카데미 — 에어컨 가스충전·수리 당일출동