진관동 이사 후 에어컨 이전 설치 후기

▲ 서비스 소개

이 글을 쓰는 이유는 저처럼 고민하는 분들에게 도움이 됐으면 해서예요.

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Q: 안녕하세요! 오늘 쿨가이아카데미 블로그 인터뷰에 응해주셔서 감사합니다. 먼저 자기소개 부탁드립니다.

A: 네, 안녕하세요. 저는 서울 진관동에 살고 있는 28세 직장인입니다. 원룸에서 자취한 지 이제 2년 정도 됐네요. 평범하게 회사 다니고, 퇴근하면 집에서 쉬는 게 낙인 그런 사람입니다.

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Q: 진관동 에어컨 가스충전, 어떤 계기로 알아보게 되셨나요?

A: 아, 정말 생각만 해도 땀이 나네요. 올해 여름이 유독 더웠잖아요. 특히 장마 끝나고 나니까 찜통이 따로 없더라고요. 퇴근하고 원룸 문을 딱 여는 순간, 후끈한 열기가 확 몰려오는데… 진짜 숨이 턱 막히는 기분 아세요? 에어컨을 켜도 시원한 바람이 안 나오는 거예요. 처음엔 '내가 너무 더워서 착각하는 건가?' 싶었는데, 아무리 기다려도 미지근한 바람만 나오고… 선풍기 켜는 게 더 시원할 지경이었어요.

집주인 아저씨한테 에어컨이 이상하다고 말씀드리기도 애매하고, 제가 뭘 건드려서 고장 낸 건 아닌가 싶어서 일단 혼자 해결해보려고 했죠. 인터넷에 '에어컨 찬바람 안 나옴', '원룸 에어컨 고장' 이런 걸 엄청 검색했어요. 그러다 보니까 에어컨 가스충전이라는 게 있더라고요. '아, 우리 집 에어컨도 가스가 없나?' 싶어서 그때부터 진관동 에어컨 가스충전 업체를 찾아보기 시작했습니다.

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Q: 이사 오면서 에어컨 이전 설치 과정이 있었을 텐데, 그때는 문제가 없었나요?

A: 네, 맞아요. 제가 지금 사는 원룸으로 이사 올 때, 기존에 쓰던 에어컨을 가져왔어요. 사실 그때도 좀 걱정했죠. 이사 업체에서 에어컨 이전 설치도 같이 해준다고 했는데, 전문 기사님은 아니셨거든요. 그냥 기사님들이 뚝딱뚝딱 설치해주셨는데, 그때는 잘 작동하는 것 같았어요. 작년 여름에도 시원하게 잘 썼고요. 그래서 올해 갑자기 이러니까 더 당황스러웠죠.

아마 그때 이전 설치 과정에서 뭔가 문제가 있었거나, 아니면 그냥 시간이 지나면서 자연스럽게 가스가 빠진 걸 수도 있겠다는 생각이 들었어요. 그때는 그냥 '설치 잘 됐겠지' 하고 넘어갔는데, 이제 와서 생각해보니 그때 좀 더 꼼꼼히 확인했어야 했나 싶기도 하고요. 특히 진관동 에어컨 업체들이 많다고는 들었는데, 막상 제가 직접 찾아보려니 어디가 믿을 만한지 모르겠더라고요.

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▲ 작업 전 점검

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Q: 여러 업체 중 쿨가이아카데미를 선택하게 된 특별한 이유가 있으신가요?

A: 솔직히 말씀드리면, 처음에는 가격 비교를 많이 했어요. 원룸 자취생이다 보니 아무래도 저렴한 비용이 가장 중요했거든요. 그런데 너무 싼 곳은 좀 불안하고, 너무 비싼 곳은 부담스럽고요. 인터넷에 진관동 에어컨 가스충전 가격을 검색해보니 정말 천차만별이더라고요. 어떤 곳은 출장비만 받고 가스충전은 안 해주는 경우도 있다고 해서 더 조심스러웠어요.

그러다가 쿨가이아카데미 블로그를 보게 됐는데, 다른 업체들보다 정보가 훨씬 자세했어요. 특히 저처럼 에어컨에 대해 잘 모르는 사람도 이해하기 쉽게 설명해놨더라고요. 그리고 고객 후기들도 많았는데, 다들 친절하고 꼼꼼하게 잘 해주셨다는 내용이 많아서 믿음이 갔어요. 무엇보다 '쿨가이아카데미'라는 이름 자체가 뭔가 에어컨 전문 업체 같은 느낌이 들었고요.

그리고 제가 퇴근하고 나서야 에어컨을 확인할 수 있으니, 저녁 시간이나 주말에도 방문이 가능한지 여부가 중요했는데, 쿨가이아카데미는 그런 부분에서도 유연하게 대응해주시는 것 같아서 좋았어요. 일단 전화로 상담이라도 받아보자 싶어서 연락드렸죠.

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Q: 쿨가이아카데미 기사님과의 상담 및 방문 과정은 어떠셨나요?

A: 전화드렸더니 상담원 분이 정말 친절하게 받아주셨어요. 제가 에어컨 작동 방식이나 가스충전에 대해 잘 모른다고 솔직히 말씀드렸는데, 하나하나 자세히 설명해주시더라고요. 제 원룸 에어컨 모델명 여쭤보시고, 증상도 꼼꼼히 체크해주셨어요.

그리고 방문 날짜와 시간을 조율하는데, 제가 퇴근하고 저녁 7시쯤에 가능하다고 말씀드렸더니 흔쾌히 맞춰주셨어요. 다른 곳은 저녁 시간이나 주말에는 추가 요금이 붙는다고 하는 곳도 있었는데, 쿨가이아카데미는 그런 부담이 없어서 좋았죠.

약속된 시간에 맞춰서 기사님이 방문해주셨는데, 오시자마자 에어컨 상태를 꼼꼼하게 점검해주셨어요. 실외기도 확인하시고, 배관도 살펴보시고요. 그러면서 "고객님, 에어컨 가스가 많이 부족하네요. 이전 설치 과정에서 미세하게 누설됐을 수도 있고, 아니면 노후화로 인해 자연적으로 소실됐을 수도 있습니다."라고 설명해주시는데, 제가 궁금했던 점들이 다 해소되는 느낌이었어요.

특히 제가 사는 진관동 원룸촌이 오래된 건물도 많고, 신축 아파트 단지도 많아서 에어컨 설치 환경이 다양하다고 하시더라고요. 저희 원룸은 좀 오래된 편이라 배관

▲ 전문 작업 중

상태도 꼼꼼히 봐주셨어요. 괜히 진관동 에어컨 업체 중에서도 전문성이 느껴졌다고 할까요?

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Q: 진관동 에어컨 가스충전 후, 에어컨 성능은 어떻게 달라졌나요?

A: 와… 정말 신세계였어요. 기사님이 가스충전 작업을 마치시고, 에어컨을 다시 켜보라고 하시는데, 그 순간 찬바람이 쏴아~ 하고 나오는 거예요! 진짜 온몸에 소름이 돋을 정도로 시원했어요. 그동안 미지근한 바람만 나오던 에어컨이 갑자기 냉장고 문 연 것처럼 시원한 바람을 뿜어내는데, 정말 감격스러웠습니다.

기사님께서 가스충전 후에도 에어컨 성능을 몇 번이고 확인해주시고, 혹시라도 나중에 또 문제가 생기면 언제든지 1533-4959로 연락 달라고 하시더라고요. 그 친절함과 꼼꼼함에 정말 감동받았어요.

그날 밤은 정말 오랜만에 꿀잠 잤습니다. 퇴근하고 집에 와서 찜통 같은 방에서 땀 흘리며 잠 못 이루던 날들이 주마등처럼 스쳐 지나가더라고요. 진작 진관동 에어컨 가스충전을 할 걸 그랬다는 후회가 밀려왔지만, 그래도 이제라도 시원하게 보낼 수 있게 돼서 너무 행복했어요.

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Q: 마지막으로, 쿨가이아카데미를 이용하실 분들에게 한 말씀 부탁드립니다.

A: 저처럼 에어컨 때문에 고생하고 계신 분들이 있다면, 정말 망설이지 말고 쿨가이아카데미에 연락해보시라고 말씀드리고 싶어요. 특히 진관동 에어컨 문제로 고민이 많으신 분들은 더더욱요. 저도 처음에는 '집주인한테 말해야 하나', '비용이 너무 많이 나오면 어떡하지' 같은 걱정이 많았거든요. 그런데 쿨가이아카데미는 합리적인 에어컨 가스충전 가격에, 정말 친절하고 전문적인 서비스를 제공해주셔서 모든 걱정을 날려버릴 수 있었어요.

특히 저처럼 원룸에 사는 자취생분들은 에어컨 고장 나면 정말 막막하잖아요. 괜히 혼자 끙끙 앓지 마시고, 전문가의 도움을 받는 게 훨씬 빠르고 현명한 방법인 것 같아요. 쿨가이아카데미 기사님들은 정말 실력도 좋으시고, 설명도 친절하게 잘 해주셔서 믿고 맡길 수 있었습니다.

저희 집 근처에 있는 롯데몰 은평점이나 구파발역 근처 상권처럼 유동인구가 많은 곳에서도 에어컨 고장으로 고생하는 분들이 많을 것 같아요. 그런 분들에게도 정말 강력하게 추천하고

▲ 작업 완료

싶습니다. 다시 한번 쿨가이아카데미에 감사드립니다!

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Q: 진관동 에어컨 가스충전, 쿨가이아카데미와 함께 시원한 여름을!

A: 제가 살고 있는 진관

쿨가이아카데미 — 에어컨 가스충전·수리 당일출동